Teslimat Politikası

WESTAO olarak siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli bir şekilde teslim etmeyi hedefliyoruz. Teslimat süreçlerimiz hakkında detaylı bilgiye aşağıdan ulaşabilirsiniz.

1. Teslimat Süresi

• Siparişler, onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 2-5 iş günü arasında değişmektedir.
• Kampanya dönemlerinde teslimat süreleri uzayabilir.

2. Kargo Ücreti

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır. Ücretsiz kargo limiti altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır. Güncel kargo ücreti ve ücretsiz kargo limiti için sipariş sayfasını kontrol edebilirsiniz.

3. Kargo Firması

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız ile gönderilmektedir. Kargonuz yola çıktığında takip numaranız SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.

4. Teslimat Adresi

Siparişiniz, belirttiğiniz teslimat adresine teslim edilir. Adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz. Yanlış adres bilgisi nedeniyle gerçekleşemeyen teslimatlardan sorumluluk kabul edilmemektedir.

5. Kapıda Ödeme

Kapıda nakit ödeme ve kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Kapıda ödeme seçeneklerinde ek hizmet bedeli uygulanabilir.

6. Sipariş Takibi

Siparişinizi Sipariş Takip sayfamızdan sipariş numaranız ve telefon numaranız ile takip edebilirsiniz.

7. İletişim

Teslimat ile ilgili sorularınız için 0552 664 25 43 numaralı WhatsApp hattımızdan veya info@westao.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: Mart 2026